去就送四次免费补胎和检测？这家源自上汽的汽车服务品牌厉害了

11月22日，感恩节，广州T.I.T创意园树德生活馆，向来低调的车享家在这里举办了一场“心享常伴”服务体验活动；数小时的活动里，车享家主要讲了三件事：我们更专业、我们更强大、我们要做线下汽车后市场的老大。

说起车享家，可能大家会觉得比较陌生，车享家是上汽旗下一个专注于养车服务的服务品牌，主要服务有维修保养和美容养护，也就是大家买车之后经常进行的保养和清洗服务，，目前车享家在全国有超过1900家门店，覆盖全国25个省，120多个城市，而车享家计划在2020年建成10000家门店，成为全国线下汽车后市场的NO.1。

简单地说，车享家正在下一盘大棋，目标就是用两年的时间做线下汽车后市场的行业第一。

和我们熟悉的那些造车新势力上来就播放几十页的PPT，宣布自己将成为行业老大不一样，车享家的作风显得低调许多，2014年车享家就开始投入运营，2016年车享家进入广东省，两年后车享家才开始进行第一次大规模的宣传活动，越王勾践卧薪尝胆，几年如一日的努力才有了三千越甲可吞吴的佳话，而车享家也正是积累了经验，打好了基础之后才正式走上演讲台，讲自己的经验，讲自己的优势，也讲自己的目标。

优势1：实力强大

车享家的第一个优势就在于强大的资金实力和资源优势，车享家是一家源自上汽的服务品牌，背靠上汽的它自带雄厚的资金基础以及上汽供应链和技术资源，因此车享家可以在短短几年的时间里建设超过1900家门店，也有能力在2020年时建设成倍数增长的门店数量，增加门店密度，让门店覆盖大江南北。

和小作坊式的私人门店相比，车享家拥有连锁优势，这就好比麦当劳与个体小吃店的差距一样，连锁的优势就在于可以有完善的质量标准和服务标准，可以把控每一家店的服务质量，而且遇到有不满意的服务时还能进行投诉监督。

优势2：更专业

其实连锁也是车享家专业的一方面体现，不过用车享家自己的话来说，它的专业服务主要体现在五个字“约、到、享、结、评”，在准备进行养护服务前可以预约时间和门店，预约后到店无需排队可直接进行养护工作，在养护结束后进行现场验收，然后在车享家平台上给予工作人员相应的评价，本次活动教授也一同体验了一次现场服务，服务细致到位，工作车间也很干净整洁，相比较教授自己常去的汽车美容店要更加规范一些。

除了服务质量服务流程的可控和标准化之外，车享家旗下门店更让人放心的一点则是配件质量，得益于上汽集团强大的供应链基础，车享家的配件质量和来源都是十分可靠的，这一点相比较路边店以次充好的鸡贼做法来说让人放心很多。

优势3：更创新

不管是洗车也好，保养换件也罢，对于大多数车主来说总是担心到了美容店门口之后出现排队的状况，而车享家通过手机APP就能查看到各个门店的工作情况，拥堵程度，而且拥堵与否的判断方法除了可以通过门店显示的状态查看之外，甚至还能通过APP里自带的“门店实况”功能查看每个门店门口的摄像头实时画面，拥挤与否一目了然。

而且车享家还能通过APP办理套餐卡，服务项目、使用区域和价格清晰明了，打算白天前往店里保养，晚上就能躺在床上拿出手机慢慢挑选套餐，选好后下单去门店即可享受服务，解决了不少传统美容服务店价格因人而异的问题，也避免了到店了解价格后仓促做决定的尴尬。

诸如此类的优势还很多，虽然教授平时也不了解，但是通过这一次车享家的活动，教授了解到车享家的服务理念和模式之后，确实是十分认可的，当然，认可车享家的还不止是教授，致力于做好智能化养车服务的车享家还受到了资本市场的热捧，比如说去年12月车享家就获得了约10亿的B轮融资。

活动总是有惊喜的，广东车享家总经理韦向军先生就在现场宣布了一项重磅福利：“2018年11月22日-2018年12月22日，凡到车享家广东所有门店的用户均可享受免费电瓶检测、轮胎检测、机油检测，并可获得全年四次免费补胎券。”

总结：

相比较路边店来说，车享家显然更加靠谱，首先是车享家背靠上汽所自带的天然资金和资源优势，其次就是近些年来的耕耘带来的技术和经验优势以及车享家连锁店模式保证了统一的质量和服务标准，线上线下结合的模式也赋予了车享家门店智能化的功能，而据教授了解，车享家在服务价格方面相比较小作坊式的路边店也不占下风，因此车享家的确实给了车主和汽车家一般的安心和放心，而且车享家在最近一个月内还有着实在的冬季检测服务，不说了，冬季到了，教授准备开着爱车去检测了。

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